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|數字云電話交換機TDMx-2000/DG系列


 

 
威譜數字云電話交換機TDMx-2000/DG系列
 
 

 

特色功能:

■ 云快編

全球首創微信小程序調試,即掃即用,即用即走,遠程維護調試,云端數據庫存儲,方便快捷;

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

■ 來電彈屏

小機器也有高端功能,未聞其聲,先知其人,客戶數據庫共享,任何分機響鈴即可知道客戶信息,直呼其名,給與客戶尊貴的體驗;

 

 

■ 外線轉手機

外傳外功能讓您不在辦公室,也不會錯過任何一個重要客戶電話,同時白名單用戶員工還可通過呼入電腦話務員后撥打外線號碼,客戶可見企業號碼,讓工作隨時隨地在線。


■ 廣告彩鈴


可在互聯網下載音樂或自錄公司廣告語做為電話等待背景音。不再是固定幾首和弦電子音可選,隨心所欲,充分體現個性化,凸顯公司形象。

 

(云快編視頻教學):

 

 

■ 全數字DSP處理器 全通話并發

160MHz超強處理器,強大數據處理能力,高運行速度,全通話并發。數字矩形混音、消噪、消回音,高保真音質。

 模擬機有繩路限制,且模擬信號不可避免的有干擾存在,低廉的通話語音體驗。

■ 多路電腦話務員

4路電腦話務員,保證多外線同時打入時所有人都能聽到電腦語音引導,不再會有任何外線在彷徨失措的等待。

 模擬機均為1路電腦話務員,第二人同時打入時會沒有任何提示音,只能等待或掛機。

■ 全端口斷電逃生

意外斷電時,所有外線端口均可與對應用戶端口直連,一般在此端口分配重要用戶,保證斷電也不斷線。

 模擬機最多只有兩路,部分無。

■ 自動傳真識別

將傳真機接在FXS02端口,客戶從外線發來傳真,接入電腦話務員后,直接按發送鍵即可,交換機會自動檢測傳真信號,并將數據自動傳送到傳真機。

 只有部分模擬機支持。

■ 多路來顯并發

6路數字來顯芯片,多路同時來電,也可準確的全部來電顯示,并具有二次來顯功能,分機轉發不丟失。

 模擬機均為1路。

■ 多路外線重撥

數字處理,撥號邊收邊發,外線重撥毫無障礙,最多6路DTMF芯片,同時多路重撥也毫無壓力。

 部分模擬機支持外線重撥,且只有1路。

■ 自動外線檢測

及時檢測外線斷線、掉線,自動從其它外線出局,不會出現斷線后分機出局一直等待的困擾?;蛘咄饩€取消,也無需重新編程取消外線端口設置,機器自動屏蔽。

 模擬機無此功能。

■ 三方會議

超強的無阻塞三方電話會議功能,不限內線、外線還是手機,只要能被通話邀請,隨時隨地加入參加多方通話,操作簡單。

 部分模擬機支持。

■ 黑名單限撥

除了默認內置常見聲訊臺號碼外,還可自行錄入12個黑名單號碼,黑名單號碼將無法呼入和呼出,有效防止被騷擾或被盜打產生高額話費。

 部分模擬機支持。

■ 秘書功能

可為某個分機設定秘書號碼,此號碼將只有秘書號碼可以呼入,所有呼入來電均將轉入秘書號碼,由秘書確認后方可轉入。

 部分模擬機支持。

■ 用戶等級

每個分機均可設定用戶等級,設定內線、本地市話、國內長途、國際長途等權限。有效進行員工坐席管理,避免產生不必要的話費。

■ 同組代答搶接

最多可以為所有分機設定4個代答組,同一代答組分機可以進行代打及搶接。

 部分模擬機支持。

■ 指定線路/選線出局

可為某個分機設定秘書號碼,此號碼將只有秘書號碼可以呼入,所有呼入來電均將轉入秘書號碼,由秘書確認后方可轉入。

 部分模擬機支持。

■ 外線專線模式/電腦/人工值班模式

可設定外線的呼入方式,可以是人工、電腦、專線模式,且人工話務員可設定任何分機,外線將直接進入此前臺號碼由人工進行轉接。專線模式時,該外線將和設定的分機形成直線,任何呼入呼出的電話將由此外線到分機。

 部分模擬機支持人工/電腦值班模式選擇,不支持專線模式。

■ IP撥號

設定IP撥號功能后,打開話時自動加撥市內電話或長途電話的IP號碼,不用每次打電話前手動加撥,減少繁瑣操作,提高效率。

▲ 部分模擬機支持。

 

 




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